Was Sie wirklich riskieren, wenn Ihre Website nicht barrierefrei ist

Veröffentlicht am 19. September 2026 · 9 Min. Lesezeit

Wer nach «Bußgeld Barrierefreiheit Website» sucht, findet Beträge bis zu einer Million Euro, Sanktionslisten nach Land und Seiten, die behaupten, es werde bereits sanktioniert. Hier ist etwas, das fast kein Anbieter sagt: fünfzehn Monate nach Geltungsbeginn des European Accessibility Act gibt es in der gesamten Europäischen Union kein einziges rechtskräftiges Bußgeld. Nicht in Spanien, nicht in Deutschland, nicht in Frankreich.

Das ist keine Meinung. Es ist das Ergebnis einer Suche, Fall für Fall und in fünf Sprachen, nach einem Vorgang mit identifizierbarem Unternehmen, Behörde und Betrag. Es findet sich keiner.

Warum sagen wir Ihnen das, wenn wir Audits verkaufen? Weil das tatsächliche Risiko existiert und unangenehmer ist als ein Bußgeld. Es ist nur nicht das, was Ihnen verkauft wird.

Was tatsächlich passiert ist: ein Gericht hat Carrefour verurteilt

Am 4. Juni 2026 verurteilte das Gericht von Caen Carrefour France dazu, Website und App innerhalb von sechs Monaten vollständig barrierefrei zu machen — unter Androhung eines täglichen Zwangsgeldes.

Wichtiger als das Urteil ist das Argument, das das Gericht zurückwies. Carrefour berief sich auf 71 % Konformität. Das Gericht antwortete, Barrierefreiheit sei eine Erfolgspflicht, keine Bemühenspflicht: sich anzustrengen genügt nicht.

Das ändert die Rechnung für alle, die ein Widget installiert, «einige Verbesserungen» vorgenommen oder einen Bericht beauftragt haben, der dann in der Schublade landete. 71 % schützen nicht. Und geklagt hat nicht der Staat, sondern zwei Verbände, apiDV und Droit Pluriel, die bereits gegen weitere Ketten Klagen eingereicht haben.

In Deutschland heißt das Risiko Abmahnung — und hat einen Preis

In Deutschland führt der schnelle Weg nicht über die Behörde, sondern über das Wettbewerbsrecht. Ein Mitbewerber oder ein Verband kann Sie wegen Verstoßes gegen das BFSG förmlich abmahnen, und Sie tragen dessen Anwaltskosten auch ohne Prozess.

Ein dokumentierter Fall vom Februar 2026: 2.706,18 € für Honorar und technische Analyse der Website. Die ersten Wellen 2025 lagen bei rund 600 €. Das ist kein Bußgeld — es ist schlimmer, weil es ohne Vorwarnung kommt und von dem stammt, der mit Ihnen konkurriert.

Die Behörden schauen bereits hin und veröffentlichen, was sie sehen

• Schweden. Die Behörde PTS hat 28 Online-Shops in Prüfung, namentlich: Ikea, H&M, Coop, ICA, Systembolaget, Boozt. Elf kamen am 3. März 2026 hinzu. Keine Bußgelder, aber eine öffentliche Liste. —
• Niederlande. Die ACM prüfte 63 Online-Shops. Nur einer war vollständig konform. Tastaturbedienung war zu 13 % umgesetzt, Screenreader-Kompatibilität zu 11 %. —
• Frankreich. Am 6. Juli 2026 mahnte die Arcom das Finanzministerium selbst wegen impots.gouv.fr ab. Wenn der Staat nicht verschont bleibt, Ihr Shop auch nicht. —
• Spanien. Das Königliche Dekret 143/2026 vom 25. Februar schuf die technische Koordinierungsstelle der Marktüberwachungsbehörden. Kein neues Sanktionsregime, aber erstmals ein Apparat zur Überwachung. —
• Deutschland. Die von den sechzehn Ländern geschaffene MLBF arbeitet bereits mit automatisierter Prüfung und vorrangiger Bearbeitung von Beschwerden. —

Das Muster wiederholt sich überall: vor der Sanktion die Aufforderung, vor der Aufforderung die Prüfung — und veröffentlicht wird, wer auf der Liste steht. Der Reputationsschaden kommt lange vor dem Bußgeld.

Was es kosten kann, wenn es kommt

Das sind gesetzliche Obergrenzen, keine typischen Beträge — und keine wurde bisher unter der EAA angewandt.

Was Sie nicht schützt

Ein Accessibility-Widget. Im April 2025 ließ die US-Handelsbehörde FTC accessiBe eine Million Dollar zahlen, weil das Unternehmen ohne Nachweis behauptet hatte, sein Widget mache eine Website konform. Im August 2026 richteten sich 134 von 432 neuen US-Klagen gegen Websites mit installiertem Widget. Die deutsche Überwachungsstelle schreibt es ausdrücklich: eine nicht barrierefreie Website wird durch ein Overlay-Tool nicht barrierefrei.

Ein «offizielles Zertifikat». Es existiert nicht. Dienstleistungen tragen keine CE-Kennzeichnung, es gibt keine benannte Stelle, und das W3C erklärt wörtlich, dass es keine Konformitätserklärung prüft. Wer Ihnen ein offizielles EAA-Zertifikat verkauft, verkauft etwas, das es nicht geben kann. Was es gibt — und was das Gesetz von Ihnen verlangt — ist eine wahrheitsgemäße, datierte Erklärung zur Barrierefreiheit mit klarem Geltungsbereich und ein Bericht, der sie trägt.

Was Sie damit tun

Wir werden Ihnen nicht sagen, dass Sie morgen ein Bußgeld bekommen. Das stimmt nicht, und wir sagen es nicht. Was stimmt:

• Wenn Sie in Frankreich verkaufen, können Sie verklagt werden — und Kläger haben bereits gewonnen.
• Wenn Sie in Deutschland verkaufen, kann ein Mitbewerber Ihnen 2.700 € in Rechnung stellen.
• Wenn Sie in Schweden oder den Niederlanden verkaufen, steht Ihre Branche bereits auf einer öffentlichen Liste.
• 71 % zählen nicht. Das Widget auch nicht. Und das Zertifikat, das niemand ausstellen kann, erst recht nicht.

Was zählt, ist zu wissen, was auf Ihrer Website genau fehlschlägt, es zu beheben und das Dokument zu haben, das es belegt — mit Datum und Geltungsbereich. Zur Einordnung: 95,9 % der meistbesuchten Millionen Startseiten haben feststellbare Fehler, im Schnitt 56 pro Seite. Fast niemand erfüllt die Anforderungen; der Unterschied liegt darin, es zu wissen und die Behebung belegen zu können.

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