Ley Europea de Accesibilidad (Ley 11/2023) · obligatoria desde junio de 2025

Haz que tu tienda cumpla la ley — sin un consultor de 2.000 €.

Escanea tu web gratis y ve qué falla en segundos. Luego, si quieres arreglarlo, ten un informe WCAG 2.1 AA real por 69 € o las correcciones listas para tu desarrollador por 229 €. Hecho sobre tu código real, no un widget "overlay" falso con el que te denuncian igualmente.

Auditoría WCAG real Informe en 5–7 días Garantía de trabajo: seguimos hasta confirmarlo Alojado y procesado en la UE
escaneo de accesibilidad gratuito

Escaneamos tu página de inicio y te enviamos un informe resumido en minutos. Sin spam ni compromisos. Tus datos se procesan en servidores de la UE, y esta página no carga scripts de terceros ni instala cookies de seguimiento.

¡Escaneo en cola! El informe llegará a tu bandeja de entrada en unos minutos.

Ejemplos de lo que encontramos:

Botones sin nombre accesibleCrítico
Checkout inutilizable con tecladoCrítico
Imágenes sin texto alternativoGrave
La diferencia honesta

Los widgets overlay no te hacen cumplir

En 2025, el regulador de EE. UU. multó con 1 M$ a la mayor empresa de overlays por publicidad engañosa — y más de 800 negocios con overlay fueron demandados igualmente. Un botón no puede arreglar tu código. Nosotros lo hacemos bien.

El overlay "mágico"

  • Añade un widget que no arregla el código real
  • Los usuarios ciegos dicen que rompe su lector de pantalla
  • Cero protección legal — las demandas continúan
  • Cuota mensual para siempre por un arreglo falso

EAA Comply

  • Auditoría real sobre tu código: escaneo más recorrido de teclado con vídeo
  • Informe claro: cada problema + cómo corregirlo
  • Tu declaración de accesibilidad oficial, redactada
  • Re-revisión incluida cuando apliques las correcciones
Tus tres opciones reales

Widget de accesibilidad, auditoría de consultora, o nosotros

Hay tres formas de afrontar la EAA. Solo dos funcionan — y una de esas dos no siempre somos nosotros. Esta es la comparativa que querríamos ver si fuéramos los que compran.

Cifras habituales del mercado para una tienda online pequeña o mediana. Los rangos son orientativos de lo que se suele cobrar, no presupuestos.
Criterio de comparaciónWidget (overlay)Auditoría de consultoraEAA ComplyNOSOTROS
Qué es en realidadUna barra de JavaScript que se superpone a tu código al cargar la página.Un equipo especialista revisa tu web a mano y entrega una auditoría escrita.Un escaneo con axe-core de tu marcado real más un recorrido de teclado automatizado por tu checkout, entregado como lista de correcciones con los selectores exactos y la grabación.
Coste habitualEn torno a 40 €–150 € al mes, indefinidamente.Habitualmente 2.000 €–8.000 € por una auditoría puntual.69 € el informe · 229 € con correcciones guiadas. Pago único, sin suscripción.
¿Se corrige el código real?No. Tu HTML no cambia; el widget parchea la apariencia en tiempo de ejecución.No — ellos identifican las barreras, tus desarrolladores las corrigen.No — igual que una consultora. Nosotros identificamos con el selector y la regla exactos; tu desarrollador lo implementa. En el plan de 229 € le acompañamos paso a paso.
Más que un escáner de páginaNinguna.Sí, exhaustiva — a menudo incluye pruebas con personas con discapacidad.Sí — el escaneo más un recorrido de teclado real por tu proceso de compra, grabado en vídeo. Sin sesiones con personas: lo que no podemos automatizar, lo decimos.
Tiempo hasta un resultadoMinutos. Las barreras siguen ahí después.Normalmente 3–6 semanas.Escaneo gratuito en minutos; informe completo en 5–7 días.
Qué puedes enseñar a un regulador o a un cliente B2BUna afirmación del proveedor. En 2025 la FTC de EE. UU. obligó al mayor proveedor de overlays a pagar 1.000.000 $ por afirmar que su widget hacía conformes las webs.Un informe y una declaración completos — la prueba más sólida disponible.Un informe WCAG 2.1 AA contra EN 301 549, un registro de subsanación y tu declaración de accesibilidad redactada.
Honestamente, para quiénPara nadie. No hemos encontrado un caso en el que sea la compra correcta.Aplicaciones web complejas, librerías de componentes a medida, sectores regulados, o cuando necesitas pruebas con usuarios con discapacidad reales.Tiendas y pymes que necesitan un registro defendible a nivel de código sin presupuesto de consultora.

Dónde no somos la respuesta correcta. No hacemos sesiones presenciales de usabilidad con personas con discapacidad, ni auditamos apps móviles nativas ni grandes aplicaciones de una sola página construidas sobre librerías de componentes propias. Si eso es lo que necesitas, una consultora especializada vale lo que cuesta y te lo diremos cuando nos preguntes. Lo nuestro es el otro caso: una auditoría WCAG 2.1 AA honesta y a nivel de código de una web, rápida y a un precio que una tienda pequeña sí puede pagar.

Lo que está en juego

Si no cumples, te pueden multar. Y ya está pasando.

La Ley Europea de Accesibilidad se aplica en la UE desde el 28 de junio de 2025. En España la transpone la Ley 11/2023, con un régimen sancionador real y multas de seis cifras en los casos más graves.

Hasta 1.000.000 €

España · techo legal, no multa impuesta

La Ley 11/2023 no fija cuantías propias: su artículo 30 remite a la legislación sectorial y, en su defecto, al texto refundido de la ley de derechos de las personas con discapacidad, que gradúa las sanciones desde 301 € hasta 1.000.000 € según la gravedad. Es el techo que permite la ley. No nos consta ninguna sanción impuesta a un comercio electrónico por accesibilidad web.

Fuente: Ley 11/2023, art. 30 (BOE) · RDLeg 1/2013, título III (BOE)

6 meses

Francia · Carrefour, junio de 2026

El tribunal de Caen ordenó a Carrefour hacer accesibles su web y su app en seis meses, bajo multa diaria. Conviene contarlo entero: es una resolución provisional en référé y recurrible, y un mes antes el tribunal de Lille desestimó una demanda equivalente contra Auchan. La jurisprudencia francesa está dividida y pendiente de apelación.

Fuente: comunicados de las asociaciones demandantes; el texto de ninguna de las dos resoluciones es público.

Hasta 900.000 €

Países Bajos · el techo es el 1 %, no el 10 %

La ley neerlandesa fija para este supuesto un máximo de 900.000 € o el 1 % de la facturación. El «10 %» que repite medio sector existe, pero está en otro apartado de esa misma ley y reservado a prácticas comerciales desleales: no se aplica a accesibilidad. Los consumidores pueden además reclamar por vía civil.

Fuente: Wet handhaving consumentenbescherming, art. 2.15 (texto oficial)

Y un overlay que quizá ya tengas instalado no elimina el riesgo: la FTC, la agencia federal de comercio de EE. UU., multó al mayor fabricante de overlays con 1.000.000 $ en 2025 por afirmar en falso que su widget hacía cumplir la ley, y 4 de cada 10 negocios demandados por accesibilidad tenían uno funcionando.

Ver qué necesita tu código de verdad
Las cuentas

Lo que te ahorras corrigiéndolo ahora

Son los techos sancionadores que fija la ley europea y una resolución judicial ya dictada — no estadísticas de litigios en Estados Unidos, ni importes que nadie haya pagado.

Lo que permite la ley si te declaran no conforme

España — techo legal, casos muy graveshasta 1.000.000 €
Países Bajos — techo, o el 1 % de la facturación anualhasta 900.000 €
Francia — Carrefour, corrección ordenada por el juez (junio 2026)6 meses + multa diaria
Techo más alto de estos tres mercados1.000.000 €

Son las sanciones máximas que permite la ley, no importes impuestos: a día de hoy no hay ninguna multa documentada públicamente contra una empresa identificada por accesibilidad web bajo la EAA en la UE. Fuentes: Ley 11/2023, art. 30 (BOE) · RDLeg 1/2013, título III (BOE) · Wet handhaving consumentenbescherming, art. 2.15

Coste de cumplir de forma proactiva

Informe completo + corrección guiada229 € único
Referencia independiente: un año de servicio equivalente (mercado EE. UU.)3.500–10.000 $/año
Tu coste con EAA Comply229 €, pago único

Referencia independiente (precios de EE. UU.): Accessible.org

La auditoría completa con las correcciones guiadas cuesta 229 €, un solo pago. Y el riesgo realista no es una multa de titular: es que un organismo o un juzgado te ponga un plazo, como le pasó a Carrefour, y acabar pagando una reconstrucción de urgencia en vez de una planificada.

Audítate antes de que te pongan un plazo
Autodiagnóstico gratuito

¿Cuánto riesgo tiene tu web ahora mismo?

Responde seis preguntas rápidas. Es una autoevaluación orientativa, no sustituye a una auditoría real, pero te indica por dónde van los tiros.

Test de riesgo de accesibilidad en 60 segundos

No se envía nada a ningún sitio: todo se ejecuta en tu navegador.

1. ¿Vendes productos o servicios a consumidores en algún país de la UE?
2. ¿Has hecho alguna vez una auditoría o un escaneo de accesibilidad de tu web?
3. ¿Usas actualmente un overlay o widget de accesibilidad (por ejemplo, un icono flotante)?
4. ¿Puede alguien completar la compra usando solo el teclado, sin ratón?
5. ¿Tienes publicada una declaración de accesibilidad?
6. ¿Algún cliente o socio ha mencionado alguna vez problemas de accesibilidad en tu web?
Pruébalo

Mira el informe antes de contratar

Elige una tienda de ejemplo o escribe cualquier URL para generar un informe de accesibilidad de muestra — con la misma estructura que entregamos. Esta vista previa es simulada en tu navegador; tu escaneo gratis real de abajo analiza tu código con axe-core.

O sáltate la simulación: lee un informe de auditoría de muestra completo →

Escáner de demostración

Elige un sitio de ejemplo o introduce una URL y ejecuta la demo.

Vista previa simulada de ejemplo. La auditoría real ejecuta axe-core sobre tu HTML/CSS/JS en vivo, más un recorrido de teclado automatizado por tu proceso de compra grabado en vídeo, y se entrega como PDF con plan de corrección y, en las auditorías de pago, un certificado de conformidad.

Vista previa de accesibilidadsin sitio seleccionado
Elige un ejemplo o escribe una URL y pulsa Ejecutar demo para ver un informe de muestra.
Lo que recibes

El informe y el certificado, tal y como se entregan

No son maquetas. Son las dos páginas de muestra que puedes abrir enteras ahora mismo: los datos son ficticios y están marcados como tales, pero el formato es exactamente el que recibe un cliente.

Informe de auditoríaCada barrera con el criterio WCAG que incumple y la corrección concreta, escrito para dárselo directamente a tu desarrollador. Leer el informe completo →
Certificado de conformidadEl documento que enseñas a socios, a marketplaces y, si hace falta, a un regulador. Ver el certificado completo →

¿Vendes con Shopify o WooCommerce? Guía para Shopify →Guía para WooCommerce →

Qué incluye

Todo lo que necesitas para cumplir

Auditoría real

Escaneo automático de tus páginas clave más un recorrido de teclado por tu checkout, grabado en vídeo.

Plan de corrección claro

Cada problema ordenado por gravedad, con captura y explicación exacta de cómo arreglarlo. Tu desarrollador solo tiene que seguirlo.

Declaración de accesibilidad

El documento legalmente exigido, bien redactado y listo para publicar en tu web.

Re-revisión incluida

Cuando apliques las correcciones las volvemos a comprobar y te confirmamos por escrito que están resueltas.

Entrega rápida

Tu informe en 5–7 días. Procesos pensados para tiendas online: rápido y asequible.

Nuestra garantía

Si al revisar las correcciones no confirmamos el nivel AA en los puntos que auditamos, seguimos trabajando sin coste adicional hasta confirmarlo. Es una garantía de trabajo: nadie puede garantizarte un resultado legal, y quien te lo garantice te está mintiendo.

Una prueba que enseñar

Un certificado técnico de conformidad al terminar

Cuando tu auditoría de pago termina y las correcciones están hechas, emitimos un certificado técnico firmado que acredita que tu web cumple el nivel AA en la fecha de la auditoría — el documento que enseñas a socios, marketplaces y, si hace falta, a un regulador.

  • Sitio auditado, alcance (páginas/plantillas) y fecha de la auditoría
  • Estándares evaluados: WCAG 2.1 y 2.2 AA y EN 301 549 — la norma técnica de referencia, aún no citada en el Diario Oficial de la UE bajo la EAA
  • Resumen de resultados, criterios comprobados y correcciones aplicadas
  • Fecha de la auditoría, firma de la marca y código de verificación / QR — acreditación técnica privada, no un documento de un organismo acreditado
Descargar certificado de muestra →
Dónde se hace el trabajo

Auditado en Europa, bajo derecho europeo

La Ley Europea de Accesibilidad es derecho europeo. La auditoría que demuestra que la cumples se hace aquí: por un auditor establecido en la UE, sobre infraestructura europea, y tus archivos no salen del EEE.

Un auditor europeo

EAA Comply es Potencia Digital, autónomo dado de alta en Cartagena (España). Tu factura y tu contrato son españoles, y cualquier disputa se resuelve ante los tribunales españoles, no bajo unas condiciones de servicio estadounidenses.

Aviso legal →

Normas europeas, no americanas

Auditamos contra EN 301 549 y WCAG 2.1 y 2.2 AA: las normas a las que remiten realmente la EAA y sus transposiciones nacionales. Los litigios de la ADA estadounidense pertenecen a otro sistema jurídico y no son lo que te va a preguntar un organismo europeo.

Tus datos se quedan en la UE/EEE

La web está alojada en Raiola Networks (España) y el formulario de escaneo en un VPS en un centro de datos de la UE, cada uno con su contrato de encargo de tratamiento (RGPD). Sin transferencias fuera de la UE/EEE.

Política de privacidad →

Auditar en Europa no te hace cumplir por sí solo: lo que cumple son las correcciones. Nuestro certificado es una acreditación técnica de marca privada, no un documento emitido por una autoridad de supervisión.

Precios

Precios honestos y fijos — sin presupuestos

El escaneo es gratis. Si quieres la foto completa y las correcciones, esto es lo que cuesta exactamente. Sin llamadas de venta ni sorpresas.

Pack documental

39 €
  • ✓ Tu declaración de accesibilidad, redactada y lista para publicar
  • ✓ Los textos legales de tu web revisados (aviso, privacidad, cookies)
  • ✓ Ajustado a tu país y a la norma que de verdad te aplica
  • ✓ Entrega en 48 h, sin necesidad de escaneo previo
Quiero el pack

Informe completo

69 €
  • ✓ Auditoría de 15 páginas de tu web real (escritorio + móvil)
  • ✓ Resumen en lenguaje llano: qué te bloquea una venta y por qué
  • ✓ Plan de corrección priorizado (por impacto y esfuerzo)
  • ✓ Tu declaración de accesibilidad, lista para publicar
Quiero el informe

Prueba de compra

129 €
  • ✓ Las 6 pantallas del embudo recorridas solo con el teclado
  • ✓ Vídeo del recorrido completo, para que lo veas tú mismo
  • ✓ Trampas de foco, orden ilógico y botones inalcanzables, cada uno con su criterio WCAG
  • ✓ Dice claramente lo que no cubre: no afirma conformidad
Quiero la prueba
MÁS POPULAR

Corrección guiada

229 €
  • ✓ Todo lo del Informe completo
  • ✓ Las correcciones escritas para tu desarrollador (fragmentos de código)
  • ✓ Listas para WooCommerce / Shopify / WordPress
  • ✓ Re-revisamos tras aplicarlas + tu certificado
Quiero arreglarlo

Monitorización

Todavía no existe
  • ✓ Re-escaneo mensual de tus plantillas clave
  • ✓ Certificado y declaración siempre al día
  • ✓ Aviso cuando una actualización rompa algo
  • ✓ Solo lo construiremos si hay gente que lo quiera
Avisadme cuando exista

Precios por sitio web y sin impuestos. El IVA se añade al pagar cuando corresponde.

Qué incluye realmente el informe de 69 € — y qué no

Un solo pago por web, sin suscripción asociada. IVA no incluido cuando corresponda. Preferimos que conozca los límites antes de pagar, no después.

Incluido

  • Auditoría de 15 páginas sobre sus páginas reales, probadas en escritorio y móvil — no solo la portada.
  • Test automatizado con axe-core más un recorrido de teclado automatizado por tu proceso de compra, grabado en vídeo, porque los escáneres de página solo cubren 16 de los 50 criterios de éxito de WCAG 2.1 AA — la cifra que publica Deque, que fabrica axe-core.
  • Cada hallazgo con el elemento y el selector exactos, para que su desarrollador no tenga que buscarlo.
  • Un resumen en lenguaje claro de qué está bloqueando una venta, y por qué.
  • Un plan de corrección priorizado, ordenado por impacto y esfuerzo.
  • Su declaración de accesibilidad, redactada según WCAG 2.1 AA y lista para publicar.

No incluido a este precio

  • No escribimos ni desplegamos las correcciones por usted. Eso es el nivel de 229 €.
  • Sin sesiones presenciales de usabilidad con personas con discapacidad. Eso es consultoría especializada y tiene su precio.
  • Sin auditoría de apps nativas iOS o Android.
  • Sin auditoría de grandes aplicaciones de página única (SPA) construidas sobre librerías de componentes propias.
  • Sin representación legal ni garantía de que nadie vaya a reclamar nunca. Nadie puede vender eso honestamente.

Por qué 69 € y no 2.000 €

Una auditoría de consultoría para una tienda de este tamaño cuesta normalmente 2.000–8.000 €. Buena parte de eso no es testeo: son reuniones de alcance, gestión de cuenta, una plantilla de informe a medida y una presentación.

Nosotros hemos eliminado eso. El escaneo, la recogida de evidencias y el montaje del informe están automatizados. El recorrido de teclado por tu checkout también está automatizado, y se graba para que puedas verlo tú mismo. Por eso el precio es el que es. Lo que una máquina no puede juzgar —si un texto alternativo describe bien la imagen, si un mensaje de error se entiende— no lo vendemos como hecho.

Ese es todo el truco, y tiene límites. Una auditoría completa de consultoría con pruebas de usuario reales sigue siendo una evidencia más fuerte, y si es lo que su caso necesita, se lo diremos en vez de cobrarle los 69 €.

Próximamente

Vigilancia continua, una vez al mes

Una auditoría es una foto: cambias de plantilla, instalas una app y algo que estaba arreglado se rompe otra vez. Estamos valorando un reescaneo mensual de tus plantillas clave con un informe llano de qué ha cambiado — en torno a 19–29 € al mes.

Todavía no existe, y solo existirá si hay gente suficiente que lo quiera. Déjanos tu correo y te avisamos cuando esté, sin ningún compromiso. No se cobra nada, y no recibirás otros correos por esto.

Para agencias web

Ofrece accesibilidad con tu propia marca

Tus clientes preguntan por la Ley Europea de Accesibilidad. Nosotros hacemos las auditorías, informes y declaraciones — 100 % marca blanca, con tu logo y tus colores. Tú conservas la relación con el cliente (y el margen).

  • Informes PDF en marca blanca con tu imagen
  • Precios mayoristas — revende a tu tarifa
  • Somos invisibles: tu cliente nunca nos ve
Ver el programa para agencias →

Descuentos por volumen desde 3 auditorías/mes.

Quiénes somos

Una agencia digital de posicionamiento y cumplimiento

EAA Comply es un servicio especializado en accesibilidad web. Trabajamos la accesibilidad, el rendimiento web y el cumplimiento normativo (WCAG 2.1/2.2, EN 301 549, RGPD y cookies). Construimos y auditamos webs reales, así que sabemos lo que cuesta de verdad una corrección.

No vendemos un widget y desaparecemos. Auditamos tu HTML, CSS y JavaScript reales tal y como los ve un navegador y un lector de pantalla, redactamos un plan de corrección que tu desarrollador puede seguir y respondemos por el resultado. El mismo rigor técnico con el que posicionamos webs en Google es el que aplicamos para hacerlas usables por todo el mundo — y defendibles ante la Ley Europea de Accesibilidad.

Trabajas con un único responsable en todo el proyecto: auditoría, guía de correcciones, declaración de accesibilidad, certificado y la re-revisión final. Sin traspasos ni cajas negras.

SEO y visibilidadWCAG 2.1 / 2.2 AAEN 301 549RGPDCookiesRendimiento web

Por qué confían en nosotros

  • Auditorías de código real, no overlays. Probamos con axe-core y recorremos tu checkout con el teclado, y te entregamos la grabación.
  • Solvencia técnica y legal. Accesibilidad, RGPD y cookies tratados juntos, con fuentes.
  • Entregables accionables. Plan de corrección, declaración de accesibilidad y certificado de conformidad.
  • Precios fijos y garantía de trabajo. Si la revisión no confirma el nivel AA en lo auditado, seguimos sin coste adicional.
  • Marca blanca para agencias. Somos invisibles tras tu marca cuando lo necesitas.
Preguntas

Preguntas frecuentes

Si vendes a consumidores en la UE por comercio electrónico, la Ley Europea de Accesibilidad (transpuesta en España por la Ley 11/2023) se aplica desde el 28 de junio de 2025. Las microempresas (menos de 10 empleados y menos de 2 M€ de facturación) que prestan servicios están exentas, pero sus clientes y los marketplaces exigen accesibilidad cada vez más.

La vigilancia corresponde a las autoridades de supervisión de mercado de cada país. Los reguladores han empezado con requerimientos y avisos más que con multas inmediatas — pero las denuncias de consumidores y competidores pueden desencadenar inspecciones, y una web que no cumpla puede recibir órdenes de corrección o sanciones según la ley nacional. En España, la Ley 11/2023 prevé multas de seis cifras en los casos graves.

Los overlays no arreglan el código, los usuarios de lectores de pantalla dicen que a menudo lo empeoran, y empresas que los usaban han sido demandadas igualmente. Al mayor fabricante le impusieron 1 M$ de multa (FTC, EE. UU.) por publicidad engañosa. Cumplir de verdad exige corregir los problemas reales — eso es lo que nuestro informe entrega a tu desarrollador.

El escaneo gratuito es inmediato. Una auditoría completa de tienda online (automática + un recorrido de teclado automatizado por todo el proceso de compra, grabado en vídeo) se entrega en 5–7 días laborables, con tu declaración de accesibilidad y el plan de corrección priorizado.

Sí. El informe de 69 € ya incluye un plan de corrección que cualquier desarrollador puede seguir. Con Corrección guiada (229 €) vamos más allá y te entregamos los cambios de código listos para tu plataforma (WooCommerce, Shopify, WordPress); después re-revisamos la web y emitimos tu certificado cuando estén aplicados.

Descubre gratis en qué punto estás

Escaneo instantáneo de tu página de inicio con los problemas principales, en tu bandeja de entrada en minutos.

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