Rapport toegankelijkheidsaudit

Managementsamenvatting

shop.demostore-example.com voldoet op dit moment niet aan niveau AA. We vonden 37 afzonderlijke problemen op de zes templates binnen de reikwijdte. Zes daarvan zijn kritiek, wat in dit rapport betekent dat een klant met een toetsenbord of een schermlezer er niet zonder hulp langskomt.

Drie van die zes liggen recht op het pad naar een verkoop. De cookiebanner is niet met het toetsenbord weg te klikken, dus een bezoeker zonder muis bereikt de winkel helemaal niet. De knoppen voor winkelwagen en aantal worden alleen als “knop” aangekondigd, waardoor een schermlezergebruiker “artikel verwijderen” niet van “er een toevoegen” kan onderscheiden. En als het afrekenen een adres afwijst, wordt er niets aangekondigd: het formulier lijkt eenvoudigweg niet te reageren.

Hier is geen herontwerp voor nodig. De volledige lijst met correcties is ongeveer 11 tot 15 uur ontwikkelwerk, en het meeste is markup: labels, toegankelijke namen, focusafhandeling en vier kleurwaarden. Het visuele ontwerp verandert niet.

Het oplossen van deze 37 problemen brengt de onderzochte reikwijdte op de datum van de hertest naar niveau AA. Het maakt de site niet blijvend conform: toegankelijkheid gaat opnieuw stuk bij de volgende thema-update of de volgende reeks productfoto’s. Daar is de maandelijkse hercontrole voor.

Samenvatting van de resultaten

De score is een eigen samengestelde maat van EAA Comply, die ernst, frequentie en de plek in het koopproces weegt. Hij bestaat om de voortgang tussen audits te volgen. Het is geen genormeerde maat: WCAG kent geen score, alleen voldoet of voldoet niet, per criterium.

Problemen naar ernst

Conformiteit per succescriterium (uittreksel)

Het opgeleverde rapport behandelt alle 56 criteria van niveau A en AA uit WCAG 2.1 en 2.2, elk met het bewijs achter het oordeel, en markeert als niet van toepassing wat op deze site niet voorkomt. Dit is een representatief uittreksel.

Het herstelplan, in de volgorde waarin wij het zouden doen

Gerangschikt op klantimpact gedeeld door inspanning, niet op ernst alleen. F-02 is één uur werk dat twaalf bedieningselementen deblokkeert, dus het gaat vóór tragere punten van dezelfde ernst.

De bevindingen in detail

Zes van de 37 bevindingen staan hieronder in het formaat dat het volledige rapport gebruikt. Elk probleem wordt zo gedocumenteerd, en in het pakket “Begeleide correcties” komt daar de gecorrigeerde code bij, geschreven voor uw techniek.

<div class="cc-bar" tabindex="-1">
  <span class="cc-ok" onclick="acceptAll()">Accept</span>
</div>

<div class="cc-bar" role="dialog" aria-modal="true"
     aria-labelledby="cc-title">
  <h2 id="cc-title">Cookies</h2>
  <button type="button" class="cc-ok">Accept</button>
  <button type="button" class="cc-no">Reject non-essential</button>
</div>

<button class="qty-up">
  <svg viewBox="0 0 16 16">...</svg>
</button>

<button type="button" class="qty-up" aria-label="Increase quantity">
  <svg viewBox="0 0 16 16" aria-hidden="true" focusable="false">...</svg>
</button>

<input type="text" name="postcode" placeholder="Postcode">

<label for="ship-post">Postcode</label>
<input type="text" id="ship-post" name="postcode"
       autocomplete="postal-code">

<div class="err"></div>
<input type="email" id="mail" class="is-error">

<input type="email" id="mail" aria-invalid="true"
       aria-describedby="mail-err">
<div id="mail-err" class="err" role="alert">
  Email address: enter an address in the form name@example.com.
</div>

.price--sale { color: #e05c5c; }   /* 3.59:1 on white */
.site-foot a { color: #8b95a5; }   /* 2.86:1 on #f6f9fc */

.price--sale { color: #c0392b; }   /* 5.44:1 on white */
.site-foot a { color: #5a6678; }   /* 5.51:1 on #f6f9fc */

<img src="/img/product-img-04.jpg" alt="product-img-04.jpg">

<img src="/img/product-img-04.jpg"
     alt="Navy wool scarf, folded, showing the ribbed weave">

Wat het geautomatiseerde testen wel en niet vond

axe-core vond 14 van de 37 problemen. De andere 23 kwamen uit handmatig testen met een schermlezer en een toetsenbord. Die verhouding is normaal, en ze is precies de reden dat een scan geen audit is: geautomatiseerde regels zijn goed in wat een machine kan meten — een ontbrekend attribuut, een contrastverhouding, een dubbele id — en blind voor de vraag of een naam iets betekent, of de focus uit een dialoogvenster kan ontsnappen, of een foutmelding echt helpt. F-01 en F-06 zijn hier de duidelijkste voorbeelden: de eerste is onzichtbaar voor de scanner, de tweede wordt er juist als goedgekeurd in vastgelegd.

Reikwijdte, grenzen en wat we niet hebben getest

• •De betaalstap is een gehoste iframe van de betaalprovider van de webshop. We hebben gecontroleerd of de focus er correct in en uit gaat; de markup binnenin is van de provider en kan door de webshop niet worden gewijzigd.
• •Pdf-facturen en de twee marketingvideo’s vallen buiten de reikwijdte van dit rapport. Beide vallen wel onder de EAA en kunnen apart worden geoffreerd.
• •De bevindingen beschrijven de site zoals die er tussen 24 en 27 juni 2026 bij stond. Thema-updates, nieuwe plug-ins en nieuwe productcontent kunnen problemen na die datum opnieuw introduceren.
• •Dit is een technische beoordeling, geen juridisch advies. EAA Comply is een onafhankelijke auditdienst, geen overheidsinstantie en geen certificerende instelling.

Hoe het verdergaat

• →Uw ontwikkelaar werkt het herstelplan af. Alles is markup, CSS en focusafhandeling — niets hiervan vraagt om een herontwerp.
• →U laat het weten wanneer het klaar is en wij hertesten dezelfde reikwijdte. De hertest is inbegrepen.
• →Zodra de reikwijdte slaagt, geven de betaalde pakketten het technische conformiteitscertificaat af. Voor deze fictieve webshop is dat voorbeeldcertificaat EAAC-2026-0428-17A, de andere helft van dit voorbeeld.
• →Uw toegankelijkheidsverklaring wordt op basis van deze bevindingen geschreven en bij elke hertest bijgewerkt. Hieronder staat een uittreksel uit het concept.

Bekijk het bijbehorende voorbeeldcertificaat →

Uw toegankelijkheidsverklaring (uittreksel uit het concept)

De opgeleverde verklaring is volledig, gedateerd en klaar om te publiceren; dit uittreksel toont de delen die uit de audit voortkomen. Er staat “gedeeltelijk” omdat dat op de dag van de audit klopte. Bij de hertest wordt de verklaring herschreven.

© 2026 EAA Comply — ← Terug naar eaacompliance.com · hello@eaacompliance.com